SeNaSa impulsa mejoras en servicios sanitarios con tecnología y capacitación

El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) inició la Semana de la Calidad 2026, una serie de actividades encaminadas a mejorar la atención médica y la gestión institucional del sistema sanitario dominicano. La jornada incluyó un foro técnico donde participaron autoridades del Ministerio de Salud Pública, representantes de la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) y académicos de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM).

El director ejecutivo de SeNaSa, Edward Guzmán, destacó el uso de una plataforma digital que integra un catálogo de aproximadamente 30,000 medicamentos, permitiendo validar cobertura y disponibilidad en un tiempo de 10 a 15 minutos. Esta herramienta forma parte de los esfuerzos del SeNaSa para optimizar la atención a su población afiliada.

El ministro de Salud Pública, Víctor Atallah, informó que el Ministerio está realizando mediciones técnicas en ocho regiones del país para identificar brechas asistenciales y fortalecer las redes integradas de servicios. Según Atallah, estos esfuerzos buscan garantizar una cobertura efectiva y equitativa de los servicios de salud en todo el territorio nacional.

Por su parte, Karina Mena, directora de Monitoreo y Supervisión de SISALRIL, resaltó que el país ha elevado su tasa de afiliación al Seguro Nacional de Salud del 74 % al 97 % de la población. Sin embargo, señaló que el desafío para 2026 es asegurar que las prestadoras de servicios contratadas cumplan con los estándares de calidad establecidos por la normativa vigente.

La decana de Ciencias Económicas y Administrativas de la PUCMM, Julissa Pichardo, enfatizó que la percepción de calidad por parte de la ciudadanía depende de factores como la modernización tecnológica, la infraestructura física, la gestión de datos y la capacitación del personal en habilidades blandas. La PUCMM se comprometió a apoyar a las entidades públicas en la automatización de procesos y el diseño de protocolos.

El evento contó con la participación de figuras clave del sector sanitario, como Edward Guzmán, Víctor Atallah, Karina Mena y Julissa Pichardo, bajo la moderación de Pamela Soto, gerente de Calidad de SeNaSa. La iniciativa forma parte de un esfuerzo institucional para consolidar la mejora continua, la innovación tecnológica y la excelencia operativa en la atención médica.