Meta lanza Muse en relojes inteligentes para gestionar tareas desde la muñeca

Meta ha ampliado el uso de su asistente de inteligencia artificial, Muse, para que pueda gestionar tareas desde relojes inteligentes como el Apple Watch y dispositivos con Wear OS. Esta función, que antes solo estaba disponible en móviles y ordenadores, permite a los usuarios pedirle al asistente que reserve una mesa, compre un producto o consulte su calendario, sin necesidad de sacar el teléfono del bolsillo.

La interacción con Muse se puede hacer mediante mensajes escritos, instrucciones por voz o conversaciones habladas, de forma similar a la versión para móviles. Las tareas se ejecutan en los servidores de Meta, lo que permite que el asistente siga trabajando en segundo plano incluso si el usuario cierra la aplicación desde la que lanzó la instrucción.

Muse también puede realizar pagos a través de servicios como Stripe Link y PayPal, siempre que el usuario apruebe cada compra antes de que se complete. Sin embargo, no todas las tiendas permiten que un asistente de inteligencia artificial compre en su nombre. Por ejemplo, Amazon ya ha bloqueado las operaciones realizadas mediante Muse, lo que limita el número de comercios donde el asistente puede operar con normalidad.

El modelo de comisiones de Meta, que obtendría beneficios cobrando una pequeña comisión por las transacciones, plantea preguntas sobre la independencia de las recomendaciones que ofrece Muse cuando interviene en una compra. Hasta ahora, no hay información que confirme que el asistente vaya a favorecer ciertos comercios, aunque el esquema de comisiones introduce un interés comercial que conviene tener presente.

Muse solo puede utilizarse por ahora en Estados Unidos y Canadá, y su uso está restringido a mayores de 18 años. Meta no ha anunciado una fecha para su llegada a la Unión Europea ni ha explicado los motivos de ese retraso. Se ha especulado con posibles obstáculos regulatorios, aunque no existe ninguna declaración oficial de la compañía que permita confirmar ese motivo.

En el mercado estadounidense, la aplicación ha tenido una acogida considerable. Según los datos recogidos, superó los 10 millones de descargas durante sus primeros 40 días disponible en la App Store, una cifra que hasta ese momento solo habían alcanzado otras 11 aplicaciones. Sin embargo, no se sabe cuántas personas continúan utilizando Muse de forma habitual ni cuántas estarían dispuestas a pagar por mantener el servicio activo.