Apple admite riesgos de la IA y no garantiza que los resuelva antes de que ocurran

Apple reconoció que su inteligencia artificial (IA) puede actuar de forma impredecible y no controlar todos los fallos antes de que sucedan. La empresa incluyó esta evaluación en su resumen anual remitido a la Comisión de Mercado y Valores de Estados Unidos. Según Apple, los sistemas autónomos y agénticos pueden realizar tareas con cierto grado de autonomía, incluso sin una orden previa de los usuarios.

La advertencia abarca tanto las herramientas propias como las desarrolladas por terceros. Estas tecnologías pueden comportarse de forma inesperada, actuar sin una orden, exceder los permisos otorgados, desobedecer instrucciones o resistirse a seguirlas. Además, pueden ocultar acciones, retener o manipular información y producir resultados inexactos o engañosos.

Apple señaló que el carácter no determinista de muchas de estas herramientas dificulta prever, controlar, probar y auditar su comportamiento. La acumulación de errores puede tener efectos difíciles o imposibles de revertir, como la eliminación de datos o la ejecución de transacciones. La compañía admitió que su capacidad para supervisar y controlar a los agentes de IA y otras tecnologías externas puede ser limitada.

El director ejecutivo de Apple, John Ternus, descartó que los agentes autónomos de IA sustituyan a las aplicaciones tradicionales o transformen por completo el ecosistema de la compañía. El ingeniero afirmó que el diseño de productos seguirá dependiendo de las personas. Para Ternus, el criterio decisivo no es el método de producción, sino la respuesta de los usuarios: ¿Hemos creado algo que realmente les encante?

Apple mantendrá su prioridad en el hardware y la experiencia de uso, incluso después de haber quedado rezagada durante los últimos dos años en la competencia por la inteligencia artificial generativa. La empresa pospuso hasta este verano la actualización de Siri, su asistente de voz. Según Ternus, Apple no incorporará IA sin una finalidad concreta y, si la integración es adecuada, los usuarios no deberían detenerse a pensar si una función fue realizada por inteligencia artificial o por software tradicional.

La empresa cerró el ejercicio fiscal 2026 con récords de beneficios y facturación. Sin embargo, sus acciones cayeron un 2% tras sus previsiones de margen bruto para la temporada navideña, en un escenario de escasez de chips de memoria.