Netflix prueba nueva función de IA para recomendar contenido según el estado de ánimo

Netflix está probando una nueva función llamada AI Discover, impulsada por inteligencia artificial, que busca recomendar contenido según el estado de ánimo, preferencias o situaciones de cada usuario. Esta herramienta se presenta como una alternativa a los tradicionales algoritmos de recomendación, que solo muestran producciones similares a las que ya vio una persona. En cambio, AI Discover interpreta qué tipo de entretenimiento necesita el usuario en ese momento, ofreciendo opciones como 'Algo ligero', 'Noche de cine en familia' o 'Asústame', según el tipo de experiencia que busque.

La función se encuentra actualmente en una fase de pruebas y está disponible para un grupo reducido de usuarios. Según Netflix, el objetivo es evaluar su funcionamiento y determinar si puede mejorar la forma en que las personas descubren películas y series. AI Discover se incorporará como una pestaña independiente dentro de la aplicación de televisión de Netflix, desde donde los usuarios podrán explorar diferentes categorías creadas mediante inteligencia artificial y recibir recomendaciones personalizadas sin tener que recorrer manualmente todo el catálogo.

Cada categoría incluye un avance de una película o serie que sirve como referencia para mostrar el tipo de contenido que puede aparecer en los resultados. Cuando el usuario selecciona una categoría, la inteligencia artificial genera una lista de recomendaciones basadas en ese criterio. Además, la herramienta permite afinar los resultados mediante temas adicionales y situaciones más específicas, con el fin de reducir el tiempo que las personas dedican a buscar algo que coincida con lo que quieren ver.

Si las sugerencias no resultan satisfactorias, existe una opción llamada 'Algo diferente', que permite explorar alternativas alejadas de las recomendaciones habituales. Uno de los aspectos más interesantes de AI Discover es que no se limita a ofrecer sugerencias; también incorpora un mecanismo para que los usuarios puedan indicar si los resultados fueron de su agrado. La herramienta incluye un botón llamado 'Ajusta tus recomendaciones', desde el cual es posible señalar si una película o serie resultó útil o si, por el contrario, no debería volver a aparecer entre las sugerencias.

Este sistema busca que la inteligencia artificial aprenda progresivamente de las preferencias de cada persona, lo que podría hacer que las recomendaciones se vuelvan más precisas con el uso. Según Netflix, AI Discover funciona mediante una nueva capa de inteligencia artificial desarrollada internamente. El sistema procesa en tiempo real la información que proporciona el usuario y utiliza esos datos para generar propuestas de entretenimiento. Sin embargo, existe una limitación importante: la herramienta no funciona como un chatbot, por lo que no permite escribir o hablar directamente con una inteligencia artificial para solicitar recomendaciones con condiciones específicas.

Por ejemplo, no es posible pedirle que encuentre películas protagonizadas por un actor determinado, que duren menos de 90 minutos o que pertenezcan a un género concreto. En su lugar, el usuario debe desplazarse entre las categorías disponibles y utilizar las opciones que ofrece la plataforma para acotar los resultados.