Antes de comprar una casa para rentar, hay que planificar la administración

Una analista inmobiliaria, Diana Pamela Juárez, explica que la administración de una vivienda para rentar no empieza cuando se firma el contrato con el inquilino, sino antes de comprarla. Según Juárez, es fundamental definir desde el principio quién se encargará de la vivienda, qué servicios se ofrecerán y cómo se manejarán las reparaciones y las quejas de los inquilinos.

En Estados Unidos, un informe del Joint Center for Housing Studies de la Universidad de Harvard indica que en 2024, 22.7 millones de hogares que rentan destinaban más del 30% de sus ingresos a la vivienda, y 12.1 millones de ellos pagaban más de la mitad de lo que ganaban. Con presupuestos tan ajustados, una reparación que se demore o un propietario que no responda puede llevar a los inquilinos a buscar otro lugar, lo que representa un costo para el propietario.

Cuando el propietario vive lejos, la situación se complica. En esos casos, el dueño depende de reportes claros, fotos de las reparaciones, presupuestos que pueda comparar y respuestas a tiempo. Si eso no ocurre, la confianza se pierde, incluso si la vivienda está ocupada.

Juárez recomienda definir desde el principio cuánto se va a tardar en atender una solicitud, quién autoriza un gasto y cada cuánto se revisa la propiedad. Sin esas reglas, es difícil saber si la administración está funcionando bien o mal.

Además, Juárez señala que las quejas de los inquilinos, las renovaciones de contrato y los motivos por los que se van pueden indicar problemas de diseño, proveedores que no cumplen o viviendas que no eran adecuadas para ese público. Propone llevar un registro de estos datos para usarlo en futuras compras o proyectos.

El mantenimiento también ocupa un lugar importante. Una reparación que se pospone puede salir más cara después, afectar la vivienda y terminar en la salida de un inquilino que no tenía por qué irse. Si se lleva un historial de reparaciones y se conoce la vida útil de cada parte de la vivienda, es posible programar arreglos y apartar dinero antes de que algo falle.

Para quienes están por comprar su primera propiedad en renta, Juárez recomienda hacer preguntas concretas antes de firmar: quién va a atender las llamadas, cuánto se va a reservar para reparaciones y qué pasa si el inquilino se va a los seis meses.