Claro reporta avería que afecta a usuarios sin internet

Claro Dominicana ha informado que su equipo técnico está trabajando para resolver una avería que ha sido reportada por algunos usuarios de la empresa. Esta avería afecta principalmente a los usuarios que no tienen conexión a internet. Según los registros del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) en 2024, Claro alberga a aproximadamente 3.7 millones de clientes.

La compañía no ha proporcionado fechas específicas sobre cuándo se resolverá el problema ni ha detallado los pasos que se están tomando para solucionarlo. Hasta el momento, solo se ha confirmado que el equipo técnico está en proceso de reparación. Los usuarios afectados han reportado interrupciones en su servicio, lo que ha generado preocupación entre quienes dependen de internet para sus actividades diarias.

Aunque no se han especificado las causas exactas de la avería, la empresa ha asegurado que está priorizando la solución del problema. Los usuarios que no tienen internet pueden experimentar dificultades en el uso de servicios en línea, como llamadas, mensajería o acceso a información importante.

Claro ha pedido a los usuarios afectados que mantengan la paciencia y que sepan que están trabajando activamente en la solución del problema. No se han reportado interrupciones en otros servicios de la empresa, solo en la conexión a internet para algunos usuarios.