Uber prioriza opciones más caras en República Dominicana

Desde hace días, usuarios de Uber en República Dominicana han notado que la aplicación prioriza opciones más caras al inicio de la búsqueda de viajes. Según reportes, el servicio UberX.">Uber Select aparece como la primera opción, incluso cuando el costo es casi cinco veces mayor que el de UberX.

En una consulta realizada el miércoles 21 de octubre, un viaje corto en Uber Select costó RD$496.49, mientras que el mismo trayecto en UberX se ofrecía por RD$136.26. La diferencia fue de más de RD$360. Además, Uber Select tenía un tiempo de espera de siete minutos, frente a los tres minutos de UberX.

Los usuarios deben deslizar la pantalla hacia abajo para ver opciones más económicas, como UberX, Uber Planet o la categoría 'Espera y Ahorra'. En estas, los precios oscilan entre RD$125.95 y RD$136.65 para trayectos cortos. También hay opciones en motocicletas, desde RD$76.08, y vehículos de mayor tamaño, como UberXL, que cuesta RD$276.76.

La priorización de servicios costosos ha generado frustración entre los usuarios, quienes señalan que la app no ofrece una visión clara de las opciones más económicas. Algunos han cuestionado si esta práctica está relacionada con estrategias de negocio de Uber, aunque la empresa no ha emitido comentarios al respecto.

Esta situación ha llevado a algunos usuarios a buscar alternativas, como otras aplicaciones de transporte, o a optar por servicios más económicos al desplazar la pantalla. La falta de transparencia en la presentación de opciones ha sido criticada por expertos en tecnología y consumidores.

Aunque Uber no ha confirmado si esta priorización es intencional, los usuarios siguen reportando el mismo patrón en múltiples ubicaciones del país. La empresa podría ajustar su algoritmo en el futuro, pero por ahora, la experiencia de los usuarios no cambia.