Guido Gómez Mazara propone mayor competencia en telecomunicaciones tras falla de Claro

El presidente del Consejo Directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Guido Gómez Mazara, señaló que la falla en los servicios de internet y telefonía de Claro evidencia la necesidad de promover una mayor competencia en el mercado de telecomunicaciones de República Dominicana. Durante una entrevista en el programa Tiempo de Noticias, Gómez Mazara explicó que el país depende cada vez más de la conectividad digital y que la presencia de nuevos operadores contribuiría a crear un mercado más competitivo y eficiente.

El funcionario calificó la interrupción como un accidente tecnológico y dijo esperar que Claro ofrezca explicaciones institucionales sobre lo ocurrido, incluyendo las causas y el lugar donde se produjo la falla. Según Gómez Mazara, en el país operan cuatro empresas de telecomunicaciones, dos de capital local, una con inversión francesa y otra mexicana. Sin embargo, aseguró que dos de estas concentran el 95 % del mercado de telefonía.

A su entender, cada interrupción del servicio pone de relieve la importancia de ampliar la participación de nuevos actores en el sector. «Cada vez que hay una interrupción en el servicio, la gente nos da razón a los que hemos empujado la democratización del mercado. Porque un mercado más abierto es un mercado más competitivo, más eficiente», expresó.

Gómez Mazara también señaló que 10.4 millones de ciudadanos tienen acceso a internet en el país, una cifra que, según dijo, refleja la dependencia de la población de este servicio. Las declaraciones se producen luego de que Claro Dominicana informara sobre una avería parcial que afectó a algunos de sus clientes en los servicios de internet fijo y móvil a nivel nacional.

En un primer comunicado, la empresa explicó que su equipo técnico trabajaba para restablecer la conectividad en el menor tiempo posible y ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados. Posteriormente, la compañía anunció que había restablecido el 100 % de los servicios afectados e indicó que su personal técnico continuaba monitoreando la red para verificar su estabilidad.